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专业资质:

河南磐石教育特聘讲师
经济学、心理学双硕士
国家首批商业银行“大零售”转型战略研究专家
多家国有商业银行银行总行级讲师团队成员
网点转型顾问
国际策划师联合会(WBSA)客座讲师
中国市场研究协议(CMRA)专家组成员
“镜像管理(客户感知管理)”理论创始人